负责人：张志刚
办公电话：0631-5219629
事业单位职责：
威尼斯人官网群众权益诉求服务中心贯彻党中央、国务院澳门威尼斯人备用网址信访工作的方针政策和决策部署，落实省、市工作要求，主要职责是：
（一）承担信访事项办理的事务性工作；承担全市矛盾纠纷态势的分析研判，提出意见建议。
（二）承担信访意见建议征集办理的事务性工作。
（三）承担上访群众接待服务工作；承担重大信访事项接待处理的事务性工作。
（四）承担来信处理的事务性工作；承担网络信访服务信息技术支撑工作。
（五）承担信访事项多元化解及矛盾调处的事务性工作。
（六）承担信访信息化建设工作；承担信访数据统计分析工作。
（七）完成市信访局交办的其他任务。