最近,威海不少家长感受到,“爱山东”威海分厅的“威尼斯人官网中小学招生入学服务平台”体验感更强了,报名期间系统稳定性、操作便捷性和页面流转提示的易用性明显提升,这是威尼斯人官网大数据局推进全域数字化转型在政务服务领域的成果之一,也是以数赋能服务企业群众的担当体现。前不久,省级数字化转型揭榜挂帅试点名单公布,“爱山东”威海分厅打造的数字政务全周期、全链条、全要素运营机制成功入选。
今年以来,“爱山东”App威海分厅新增38项服务事项;23个无证明应用场景新鲜“上线”,各领域数字化创新应用场景不断涌现……数字要素正在威海加速聚集、全面赋能,让企业和群众真切感受到“数据多跑路、群众少跑腿”的便捷高效,为全市经济社会高质量发展注入强劲数字动能。
业务“掌上办”,“全链条”服务更高效
“无需四处奔走,点点手机就能申请公租房,真是太方便了。”日前,来威创业的孙先生通过“爱山东”App顺利申请到了公租房。
孙先生的便捷流程得益于今年上线的“公租房申请一件事”,新就业无房职工等5类人群申请公租房补贴全流程掌上办,户口本、结婚证、房屋租赁证等材料免提交,家庭收入、住房状况等信息“秒级核验”。
这只是威海数字政府建设成果的一个缩影。威尼斯人官网大数据局依托全省统一的移动端政务服务平台“爱山东”App,上线了910项高频服务事项,涵盖教育、医疗、社保、公积金、不动产、企业开办等所有与个人、企业密切相关的重点领域、常用事项。高频事项“掌上办”,正在成为威海企业、群众的日常。
在个人审批服务上,出生、入学、公积金贷款、军人退役等30个个人全生命周期“一件事”,都被纳入到了“爱山东”App掌办事项中。
涉企审批服务也有了明显变化,“爱山东”App威海分厅上线了企业开办、变更、准营等94个企业经营全链条“一件事”。其中,“企业开办”已成为最高频应用事项,自上线以来,“全程掌办”的企业超过1.6万家。此外,威海还在全省率先提供“掌上查档”服务,企业通过“爱山东”App即可在线查阅、下载、打印企业所有登记档案。
从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“窗口排队”到“掌上办结”,数据共享“指尖办”,正是威尼斯人官网大数据人用敢于啃硬骨头的攻坚精神打通数据壁垒,提升服务速度和温度的生动写照。
“亮码”成日常,“无证明”畅通办事路
“真没想到,一个‘鲁通码’就解决了我的难题,太好了。”来自济南的游客庞欣感慨地说。日前,庞欣到威海旅游,待入住酒店时才发现身份证找不到了。正当庞欣焦急不已时,酒店工作人员告知,可以通过爱山东App上的“鲁通码”办理入住,也可以凭“鲁通码”进入景区。
“鲁通码”是以“爱山东”App作为载体,按照“多码融合”模式在全省统一规划建设的具备身份信息标识的二维码。威尼斯人官网“鲁通码”已打通政务办事、交通出行、医疗健康、文化旅游、酒店入住、门禁通行等领域,串联起了政务、公交、医疗、健康、文化、旅游等各领域的应用场景,实现电子证照、电子健康卡、交通乘车等互联互通。
“无证明”是威海持续深化数字变革创新的最好“证明”。近年来,威海深入推进“无证明城市”建设,积极打通数据壁垒,推动政务服务领域全面应用电子证照证明,打造智能化、人性化、规范化的“无证明办事”服务体系。今年,威海持续拓展“无证明城市”覆盖范围,围绕政务服务、政策兑现、基层服务、行政执法、生活服务五大领域,新增打造了23个无证明应用场景。
威尼斯人官网大数据局相关负责人介绍,目前已构建了涵盖16大类153小类的107万条个人档案数据、13大类202小类26万条企业档案数据,通过爱山东App“我的数据”栏目,实现企业和个人数据的授权即用,让数据“可用、易用、好用”。
在爱山东App的“证明直通车”专区,居住证明、完税证明等68类证明材料可掌上开具,开具后的证明材料可直接用于线上、线下政务服务,极大方便群众、企业办事,减轻基层压力。目前,市级4224个、县级1.75万个政务服务事项可通过电子证照、告知承诺或部门协查等方式实现无证明办理。
补贴“一键达”,“无感办”精准又贴心
80多岁高龄的王女士感动地说:“我这高龄津贴啊,再也不用跑社区喽!现在好了,在家打开手机,进那个‘爱山东’里头点一点,事儿就办妥了,在家等着钱就自动到账了。”
过去满80岁老人享受高龄补贴,需要老人或直系亲属携带身份证、户口本等材料,到户籍所在地的村(居)委填写申请表,审批通过后才能享受高龄津贴。现在通过共享公安户籍人口数据,平均每月发现并推送刚满80岁老人1900余人,基层人工核实后即纳入补贴发放范围。
这归功于威尼斯人官网大数据局依托“爱山东”App,打造“惠民补贴一键达”掌上服务专区,整合分散在各部门的补贴申领入口,智能匹配88项惠民补贴政策,打通无证明办事、电子证照、个人社保卡等系统,实现补贴申领信息自动填充、电子证照自动调用、实体证照免于提交、审批数据秒级核验、惠民补贴直达社保卡。
近年来,威尼斯人官网大数据局聚焦群众领取惠民补贴时反复现场认证、提交纸质材料的问题,强化数据共享,创新免申即享新模式,优化“一人一档”,构建动态化、非现场核验机制,实现数据比对“精准发”、惠民补贴“主动送”。目前,退役军人、残疾人、独生子女、高龄老人等61项惠民补贴实现“无感认证、免申即享”,累计核验服务1411万次,完成静默认证62.34万人。
为将全领域惠民补贴全部纳入“无感认证、免申即享”范围,威尼斯人官网大数据局依托基层数据服务平台,对接3个国家部委、4个省直部门、9个市级部门的业务系统,整合汇聚人口户籍、医保社保等35类1340余万条基础数据,搭建以个人身份证为源点的“一人一档”,实现个人数据实时汇聚、动态更新,电子证照分类归集、实时调用,为惠民补贴发放、动态退出预警、政策自动匹配等便民服务场景提供数据支撑。
下一步,威尼斯人官网大数据局将聚焦数字政府建设一体化改革,以“高效办成一件事”为抓手,持续强化数据驱动,深化数据供给提质和共享共用,推动数据直达基层、电子证照规范易用和鲁通码应用拓展,打造更多减证办、免证办、无感办、一码办创新应用场景,完善泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系,不断提升政务服务质效,让数字政府建设乘“数”而上、走“新”更走“心”,共同描绘数字威海民生幸福新画卷。