如果真的被骗了，第一步应该怎么做？ [10-10 10:00]

如果真的不幸被骗了，切记不要慌乱，更不要自己一个人自责懊悔！请立刻、马上按照以下两步走，这是在和骗子赛跑，抢时间！
第一步：立即报警，并快速止付！
立刻拨打96110报警：直接告诉接警员你被诈骗了，清楚说明被骗的金额、方式（比如：对方是冒充客服还是刷单）、以及对方的账户信息。报警后，警方会第一时间启动紧急止付程序，尝试冻结骗子的银行账户，阻止资金被转走。
第二步：保存好所有证据！报警后，立刻整理好所有证据，包括：转账记录：银行APP、微信、支付宝的转账截图或记录。沟通记录：与骗子的所有聊天记录（QQ、微信等），不要删除！通话记录：对方的电话号码、通话时间。网址和APP：骗子让你下载的APP、点击的链接，全部截图保存。
总结就是：一秒都别等，马上报警！报警越快，追回钱款的希望就越大！ [10-10 10:05]

国家反诈中心APP真的有用吗？ [10-10 10:08]

非常有用！它可不是一个简单的宣传软件，而是我们手机里的一个“防骗防火墙”和“资金守护神”。它的核心功能主要有四个：
来电预警：这是它最核心的功能！开启后，当有疑似诈骗电话打进来，APP能自动识别并提醒你‘疑似诈骗电话’，让你在接听前就产生警惕。
APP自检：它可以扫描你手机里已经安装的APP，检测其中是否有可疑的木马或诈骗软件。
风险查询：遇到可疑的账号、网址、支付账户，可以立刻在里面查询一下，看看是否已被收录为涉诈风险账户。
快速举报：如果你发现了诈骗线索，可以直接通过APP进行举报，帮助警方更快地打击犯罪。
所以，大家一定要下载并实名注册，最重要的是要开启“来电预警”功能，让它真正发挥作用！ [10-10 10:12]

骗子是怎么控制受害者心理的？ [10-10 10:15]

骗子都是“心理大师”，他们有一套非常成熟的话术剧本，专门利用人性的弱点。主要会用到这几招：
制造恐慌（针对恐惧心理）：比如冒充公检法说你涉案了，或者冒充客服说你账户有问题。先把你吓懵，让你失去冷静思考的能力。
权威压迫（针对服从心理）：穿上“警察”、“检察官”、“银行经理”等身份的外衣，让你不敢质疑，只能听从他们的“指令”。
利益诱惑（针对贪婪心理）：用“刷单返利”、“内幕消息”、“高额回报”做诱饵，让你抱着侥幸心理，觉得能轻松赚一笔。
时间紧迫（针对紧迫心理）：他们会不断强调“只剩最后几分钟”、“再不操作就来不及了”，催着你赶紧转账，不给你时间去核实和思考。
情感共鸣（针对同情/孤独心理）：“杀猪盘”就是典型，先和你谈情说爱，建立信任，然后再引你进行“投资”，最后人财两空。
总之，骗子的核心套路就是：先扰乱你的情绪，再让你失去理性，最后在紧迫的氛围下操纵你完成转账。”
还有，骗子达成诈骗最关键的一步，就是隔绝你和真实世界的联系，在这种被隔绝的状况下，你会被骗子的密集话术轰炸，骗子说什么，你就信什么，很难恢复理性思考。而且骗子会长时间占用通话，警察预警劝阻很难联系到你，失去了最佳挽损时间。 [10-10 10:20]

为什么骗子能够准确说出我的信息？ [10-10 10:23]

这个问题非常关键，也是很多人上当的原因。骗子能说出你的信息，并不是他们有多神通广大，主要是你的个人信息已经被泄露和贩卖了。来源主要有：
网络数据泄露：我们注册过的某些不正规的网站、APP，可能会泄露我们的数据。
物流信息泄露：网购后，快递面单上的姓名、电话、地址信息被泄露。
内部人员泄露：极个别行业内部的不法分子，为牟利非法出售用户数据。
手机中毒：点击了恶意链接或下载了病毒软件，手机里的信息被窃取。
你在网上“晒”的信息：自己在社交媒体发布的照片、动态，也可能被骗子搜集利用。
再就是一些网络黑客，窃取网站上的公民信息。
所以，当对方能准确说出你的信息时，千万不要因此就相信他！这恰恰说明你的信息已经泄露了，更要提高警惕！真正的官方机构，绝不会仅仅因为你知道信息就让你转账！ [10-10 10:25]

为什么在取现的时候，银行工作人员老是问我事由？跟反诈有关吗？ [10-10 10:30]

百分之百有关！ 这绝对不是银行工作人员多事，而是在履行他们的反诈职责，是在保护你的“钱袋子”！
根据人民银行和公安部的联合要求，银行对大额现金转账和取现都有尽职调查的义务。特别是当客户：突然提取大额现金；神情紧张、不停接听电话、对汇款用途表述不清；符合被骗人群特征（如老年人等）。
工作人员多问一句，很可能就是在判断你是否正在被骗子远程操控。很多诈骗案就是在最后取现的环节被银行的“啰嗦”工作人员成功拦截的！
所以，请大家一定要理解并配合！如果工作人员问你，请如实告知。如果他们劝阻你，请务必停下来，冷静想想，或者直接打电话给家人或110咨询一下。 [10-10 10:33]

如果我不小心点了一个可疑的短信链接，没有输入任何信息，会被诈骗吗？ [10-10 10:39]

只要没输入银行卡密码、验证码等关键信息，直接被骗钱的风险较低，但危险依然存在。
信息泄露风险：只是点开链接，对方就可能获取到你的手机号码、设备型号、IP地址等基本信息。这些信息可能会被用于二次诈骗，比如之后你会接到更精准的诈骗电话。
但是打开链接后，就不要有任何的点击操作了，再点击很有可能会中“病毒木马”，这是最大的危险！有些链接一点击，就会自动在你手机后台下载安装木马病毒。这个病毒可以：窃取你手机里所有的通讯录、短信、照片。实时监控你的短信，并转发给骗子！这样你收到的所有银行验证码，骗子也能看到，他就可以用你的信息盗刷银行卡或申请贷款。监听你的通话和操作。
更不要输入自己的任何个人信息，特别是验证码，所以我们建议是，陌生链接一律不要点击。 [10-10 10:45]

如果不小心安装了涉诈软件，手机被操控了，该怎么办？ [10-10 10:50]

如果手机中木马病毒被远程操控，应立即关闭手机网络，包括Wi-Fi和移动数据网络，阻止数据继续传输。
立即重启手机，可以清除部分临时文件。
全面杀毒：重启后，立马上手机安全软件进行全盘扫描和杀毒。
保持警惕：后续接到任何陌生电话都要高度警惕，因为你的信息可能已泄露。
最保险的做法：如果非常担心，可以将手机恢复出厂设置。
最后提醒大家：陌生APP，千万不要点！这是最基本的安全原则。 [10-10 10:55]

感谢威尼斯人官网公安局反诈中心二级警长徐骙涛做客本期微访谈，本次微访谈正式结束，谢谢各位网友的积极参与。如果有相关问题可拨打咨询电话：96110、5192345。 [10-10 11:00]